• Люди с ограниченными возможностями, инвалиды
  • Центральный федеральный округ
  • Образование
Повышение качества жизни людей с ограниченными возможностями
Ликвидация нищеты
Достойная работа и экономический рост
Уменьшение неравенства
Качественное образование
Только идея

Обучение и трудоустройство незрячих в качестве операторов колл-центров

Общая информация

Можно считать, что инвалиды по зрению устроены у нас в социальном плане лучше, чем другие люди с ограниченными возможностями. Еще в Советские времена Всероссийское общество слепых (ВОС) активно организовывало по всей стране специализированные предприятия для своих подопечных. Немало таких предприятий и в наши дни. Однако в основном они предлагают слабовидящим людям однообразный ручной труд. При этом помимо рабочих есть множество специальностей, которые незрячие могли бы без труда освоить, особенно сейчас, при наличии современных и совершенных технологий. В частности, они могли бы найти себе применение в качестве операторов многочисленных колл-центрах, организуемых компаниями для предоставления информации о своих товарах и услугах. Незрячие могли бы предоставлять базовую информацию клиентам и при необходимости переключать их на специалистов. Лояльность и постоянство инвалидов помогли бы бороться с типичной для колл-центров проблемой – текучкой кадров, и в то же время позволили бы им хорошо изучить предлагаемый продукт и предоставлять абонентам качественную информацию.

Социальный эффект

Проект помогает предоставить незрячим и слабовидящим интересную и разнообразную работу и содействует их социализации.

Автор идеи

150 идей
1 комментария
1 идей обдумывает

Обсуждение идеи

Написать комментарий 1 пост

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные авторизованные пользователи.

Вы можете зарегистрироваться, авторизоваться
или войти в 1 клик через профиль в социальных сетях:


22 ноября 2014 11:35
Усачев Андрей
Добрый день! Есть идея более масштабного охвата: всех инвалидов, а можно и вообще людей для дистанционноой работы( беременных например). Можем сделать это вместе, напишите мне.
Показать полностью
Прикреплённые файлы:
Прикреплённые изображения:
 
 
0
 
Комментировать
Написать комментарий 1 пост